Indufarm introduceert MyIndufarm: Een digitaal informatiepunt voor optimale klantondersteuning

26 augustus 2024

Indufarm, een toonaangevende leverancier van bedrijf optimaliserende producten en installaties voor de professionele veehouderij, lanceert met ‘MyIndufarm’ een innovatief digitaal informatiepunt waar klanten al hun persoonlijke informatie kunnen terugvinden. Met deze stap wil Indufarm de klant ook op digitaal vlak verder ontzorgen, wat resulteert in een verbeterde dienstverlening. MyIndufarm biedt diverse voordelen die de dagelijkse […]

Indufarm, een toonaangevende leverancier van bedrijf optimaliserende producten en installaties voor de professionele veehouderij, lanceert met ‘MyIndufarm’ een innovatief digitaal informatiepunt waar klanten al hun persoonlijke informatie kunnen terugvinden. Met deze stap wil Indufarm de klant ook op digitaal vlak verder ontzorgen, wat resulteert in een verbeterde dienstverlening. MyIndufarm biedt diverse voordelen die de dagelijkse bedrijfsvoering van veehouders vereenvoudigen en optimaliseren.

Belangrijkste voordelen van MyIndufarm:

Overzicht van reeds bestelde producten:

Klanten kunnen eenvoudig zien welke producten ze al hebben besteld. Nieuwe aankopen kunnen met één klik op de bestelknop worden gedaan, zonder dat er opzoekingswerk nodig is. Dit resulteert in meer gebruiksgemak en minder verloren tijd.

Persoonlijk digitaal archief:

Alle facturen, offertes, creditnota’s en andere documenten zijn beschikbaar in een overzichtelijk archief. Dit vereenvoudigt de administratieve taken van de klant aanzienlijk.

Efficiëntie en contact:

Klanten kunnen snel en eenvoudig hun persoonlijke contactpersoon bereiken via telefoon, mail of WhatsApp. Serviceverzoeken kunnen op een eenvoudige en snelle digitale manier worden ingediend. Zodoende beschikt het platform over korte lijnen en voorkomt het onnodig tijdverlies in de zoektocht naar de juiste persoon voor de gewenste dienstverlening.

Overzicht van spaarpunten:

Klanten krijgen inzicht in hun verdiende spaarpunten, die door aankopen en door het schrijven van reviews worden verzameld. Deze spaarpunten kunnen worden ingezet voor korting bij volgende aankopen. Daarnaast werkt Indufarm binnen het kader van hun kwaliteitslabel VPlus aan een handig overzicht om hun Digital Fluid Management (DFM) tastbaar te maken. Hierdoor wordt MyIndufarm voor de klant meer dan ooit het centrale informatiepunt dat helpt om de dagelijkse bedrijfsvoering te vereenvoudigen en te optimaliseren.

Over Indufarm:

Indufarm is een toonaangevende leverancier van bedrijf optimaliserende producten en installaties voor de professionele veehouderij. Met een focus op het bevorderen van de hygiënestatus van bedrijven in de pluimvee-, rundvee- en varkenssector, biedt Indufarm innovatieve oplossingen en uitgebreide ondersteuning.