Tous les pneumatiques radiaux agricoles Bridgestone et Firestone achetés en France depuis le 1er janvier 2021 sont couverts par la nouvelle garantie de 10 ans offerte par Bridgestone Europe. Bridgestone s’engage à remplacer ou à rembourser vos pneumatiques jusqu’à 100 % en cas d’acceptation de la demande de garantie. Soucieux d’offrir à ses clients des produits de […]
Soucieux d’offrir à ses clients des produits de la plus haute qualité, Bridgestone annonce accorder une nouvelle garantie de 10 ans sur tous ses pneus radiaux agricoles, en remplacement de la garantie constructeur 5 ans.
Grâce à cette nouvelle garantie, tous les pneus radiaux agricoles Bridgestone et Firestone sont désormais couverts 10 ans à compter de leur date d’achat par l’utilisateur des pneus. Cette garantie est destinée aux distributeurs des pneumatiques agricoles Bridgestone et Firestone et s’applique aux pneus achetés en France, ou installés en tant qu’équipement d’origine par un constructeur, depuis le 1er janvier 2021 (à moins qu’une garantie distincte du constructeur automobile ne s’applique) et fabriqués après le 1er janvier 2018. Cette nouvelle garantie couvre tous les défauts de matériau et de fabrication.
En cas d’acceptation de la demande de garantie, Bridgestone remplacera le pneu par un neuf, ou le remboursera à son distributeur jusqu’à 100 % de sa valeur, selon 2 critères : l’année de garantie et la profondeur de la bande de roulement restante. Les demandes de garantie doivent être effectuées par le distributeur partenaire Bridgestone. L’inspection et la validation seront effectuées par des techniciens Bridgestone. Cette nouvelle garantie s’applique automatiquement et sans frais. Aucune inscription et aucun engagement supplémentaire ne sont nécessaires.
Si le pneu est inutilisable, une compensation sera accordée soit avec son remplacement par un pneu neuf soit par l’attribution d’un bon à valoir sur l’achat d’un nouveau produit Bridgestone ou Firestone. La nature et le montant de la compensation seront déterminés selon la profondeur de la bande de roulement restante et l’année de garantie.
« Chez Bridgestone, offrir à nos clients des produits de la plus haute qualité est notre priorité. Nous nous engageons à leur fournir une expérience de marque incomparable tout au long du cycle de vie de nos produits, explique Mark Sanders, directeur général Agriculture, Bridgestone EMIA. Cet engagement, le plus important du marché, de garantir nos pneus pendant 10 ans démontre la confiance que nous accordons à la qualité de notre fabrication ainsi que notre engagement envers nos clients agriculteurs. Notre objectif à terme est que chaque client de Bridgestone puisse investir en toute confiance dans la technologie du pneu Bridgestone et Firestone, sachant que nous garantissons la qualité de nos produits, non seulement le jour de l’achat, mais également au cours des 10 années à venir. »
Pour en savoir plus sur cette garantie de 10 ans, n’hésitez pas à consulter notre site internet : www.bridgestone-agriculture.fr.